放送業界向け情報システム部社員代替案件

・外部ベンダー製システムの運用/保守/障害一次対応
・社内ユーザー（現場社員・局内スタッフ）からの問合せ対応（ヘルプデスク/Q&A対応）
・機能改修・障害対応時の外部ベンダー調整（要件取りまとめ、進捗管理、受入テスト）
・アカウント管理、権限設定、各種マニュアル・ドキュメント類の整備
・情シス視点での業務課題抽出および運用改善の提案/実施

・社内SEまたは運用保守の実務経験（3年以上）
・外部ベンダーとの調整/交渉（ベンダーコントロール）の実務経験
・ITリテラシーの異なる社内ユーザーとスムーズに会話できるコミュニケーション力
・Webシステムおよびデータベース（SQLの基本的な検索操作等）の基礎知識
・クラウドに関する知見

・放送業界（テレビ局・メディア系等）でのシステム運用/業務理解
・受入テスト（UAT）計画の策定・実施経験
・ITIL等のITサービスマネジメントに関する知識/運用経験